Tous les certificats de nationalité de moins de 2 ans sont acceptés y compris e-justice. Leur authenticité sera vérifiée à l’enrôlement et à la validation.
Le Call Center de l'ONECI est ouvert du Lundi au Vendredi, de 07h à 17h et de 08h à 16h
les samedis.
Pour toutes vos demandes d'informations et réclamations appelez le 27 22 50 99 20 ou le
1340, pour le standard le 27 20 30 79 40.
L'ONECI informe son aimable clientèle que les paiements bancaires ou en ligne doivent se
faire par prestation demandée :
Il faut désormais: Un (01) bordereau pour le paiement de la redevance de la Carte de
résident,
Un (01) bordereau pour le paiement éventuel des frais de pénalité,
Un (01) bordereau pour l'accès éventuel au service VIP.
Dans le cadre de la demande de la carte de résident, l’ONECI porte à la connaissance de son
aimable clientèle,
l’obligation de produire une attestation de travail selon le spécimen ci-joint.
Merci de vous y conformer strictement tant dans la forme que dans le fond.
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| L'ONECI vous remercie.
Centre d'appel
1340
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DEPLOIEMENT A L’INTERNATIONAL : L’ONECI CONNECTE MADRID AU REGISTRE NATIONAL DES PERSONNES PHYSIQUES
L’Office
National de l’Etat Civil et de l’Identification poursuit son déploiement à
l’international en vue de se rapprocher des Ivoiriens de l’extérieur et leur
faciliter l’accès à ses services. La capitale Espagnole, Madrid, a ouvert,
depuis le lundi 11 mai 2026, dans les locaux de l’ambassade de la Côte d’Ivoire,
son centre d’enrôlement à la carte nationale d’identité et s’est connectée au
réseau national d’état civil.
C’est
fait. Madrid devient le 14e centre ouvert par l’ONECI dans 12 pays à
l’international. L’ouverture du centre d’enrôlement de Madrid, a été possible à
l’issue d’une formation des agents de l’ambassade. Au nombre des modules
dispensés par les experts de l’ONECI, le maniement du kit d’enrôlement à la
carte nationale d’identité, les meilleures pratiques en
matière d’état civil consulaire et le mode d’utilisation du logiciel national
d’état civil CityWeb.
Cette
initiative demeure un engagement fort de l’ONECI, à un maillage institutionnel
international, en vue de faciliter l’accès aux services, de renforcer la
crédibilité des procédures d’identification, de faciliter l’accès des services
d’état civil consulaire et de garantir la fiabilité des données pour les
Ivoiriens résidant à l’étranger.
L’ambassadeur,
Son Excellence Jean Roger Kouadio BOUAFFO, a été le 1er ivoirien
vivant en Espagne à procéder à la demande de la carte nationale d’identité dans
le scénario renouvellement. Son enrôlement effectué par ses collaborateurs,
sous la supervision de l’équipe ONECI, s’est déroulé avec succès. Son récépissé
lui a été remis de façon officielle, au nom du Directeur général de l’ONECI,
Ago Christian KODIA, par M. Julien Anaki, Conseiller Technique chargé de la
Communication. Melle YAO Akissi, 2e personne enrôlée à la CNI, s’est
vu remettre son récépissé par l’ambassadeur qui a, par ailleurs, remis
également le premier acte issu du logiciel CityWeb, au couple MEITE venu transcrire
l’acte espagnol de leur enfant. On peut le dire, Madrid est définitivement
connecté au registre national des personnes physiques (RNPP).
A partir
donc de ce 12 mai 2026, les Ivoiriens vivant en Espagne, estimés à environ 5000
personnes, pourront se faire enrôler à la carte nationale d’identité
directement à l’ambassade. Ils pourront bénéficier également du nouveau système
de délivrance rapide et sécurisé des actes d’état civil à travers le logiciel
CityWeb en déploiement dans tous les centres d’état civil.ONECI, tiers de confiance de votre identité.